Sobre nós

O Gabinete do Paciente é uma estrutura de sociedade civil criada no ano 2016. A sua finalidade é fomentar e defender os direitos humanos na Guiné-Bissau, concretamente o direito à saúde. O Gabinete do Paciente tem duas vertentes, uma informativa e outra de denúncia. Acompanha a página web do Gabinete do Paciente para ter mais informações sobre o sistema de saúde guineense e os teus direitos e deveres como utente.

Onde estamos?
Bairro de Chão de Papel, junto à escola Peré, Bissau.

Horário de atendimento
2ª a 6ª feira, das 8h30 às 17h30.

Contatos
: 96 651 57 62 / 95 619 07 26
: Gabinete do Paciente
: Gabinete do Paciente
: gabinetedoutente@gmail.com

Gabinete do Utente

Que serviço procura ?

Direitos e deveres dos utentes

Decálogo dos Direitos
O Decálogo dos Direitos e Deveres dos Utentes foi criado no ano 2017 em estreita colaboração com os atores do Sistema Nacional de Saúde, e também com a Sociedade Civil (Centros de Saúde do Setor Autónomo de Bissau, ativistas das Associações comunitárias de Bissau, assistentes sociais colocados pelo Ministério da Saúde nos estabelecimentos do SAB e junto da Direção Geral dos Estabelecimentos Hospitalares, Inspeção Geral das Atividades em Saúde, Ordens Profissionais de Médicos, Enfermeiros e Parteiras).

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Sugestões e Reclamações

Reclamar é uma forma de mostrar discordância ou insatisfação com alguma situação que viola ou dificulta o cumprimento dos direitos de cada um.
Reclamar é um ato de carácter voluntário e um dos mais importantes direitos dos utentes. As sugestões e reclamações são fundamentais para a melhoria contínua dos serviços de saúde.

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Greve nos serviços de saúde

A greve é um direito de todos os trabalhadores, mas cada trabalhador é livre de decidir se quer, ou não fazer greve. Ninguém pode ser forçado a fazer greve. A Lei de greve nº 9/91 da Guiné-Bissau orienta aos mesmos como devem exercer o seu direito sem lesar o direito dos outros, sobretudo em serviços de interesse público essencial como é o caso da área da saúde. Por isso o artigo 20º prevê a realização obrigatória de serviços mínimos nas estruturas hospitalares.

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Contatos

Estrutura sanitária Localização Telefones
Ambulatorio Pediátrico "Mattia" Entrada de pé de cabeceira, estrada de volta, Cuntum Madina 95 502 30 07
Ambulatório “Cristo Rei” Entrada de seminário Franciscano, Bairro de Brá 95 664 67 15
CAJ (Centro de Acesso à Justiça) Bissau Bedju 95 651 00 00
Centro de Reabilitação e Desenvolvimento da Criança Junto a escola Peré, Chão de papel 95 660 18 42 / 96 521 16 31
Centro de Saúde Mental Enterramento, atrás de ENS 95 565 04 13
Centro Médico Casa Emanuel Entrada de Hafia 95 605 26 60
Centro Pediátrico Renato Grandi Estrada de volta, Av. Dr. Kumba Yala, Djoló 95 660 17 92 / 95 660 17 89
Clínica Mundo a Sorrir Rua Augusto Midana, Antula 95 667 64 44
Cooperativa Médico Sanitária MADRUGADA Antula Bono, Antula 95 512 05 37
Gabinete do Paciente Junto a escola Peré, Chão de papel 95 619 07 26 / 96 651 57 62
Hospital Nacional Simão Mendes (Administração) Av. Pansau Na Isna 95 680 27 27
Hospital Nacional Simão Mendes (Consulta externa) Av. Pansau Na Isna 95 694 90 90
Hospital Nacional Simão Mendes (Urgencias) Av. Pansau Na Isna 96 640 26 82
Hospital Pediátrico "São José" Bor, entrada clinica de bor 95 565 04 10 / 96 632 19 58
Hospital Raoul Follerau Av. Combatentes da Liberdade da Pátria, entrada de cajú 95 660 21 19
Junta Médica 1) Hospital Nacional Simão Mendes (junto à maternidade) e 2) no Ministerio da Saúde Pública 95 670 65 99 / 95 612 77 87
Linha Saúde 24h Canaria, São Paulo (Entroncamento de Bairro Militar e São Paulo) 1919 (telecel) / 2020 (orange)
Policia Judiciaria (violencia de genero) Ao lado do Lino Correia 121 (orange)
Serviço de Saúde Ocupacional Atrás da OMS (Organização Mundial da Saúde) 95 525 54 90
Serviço Nacional de Proteção Civil (Bombeiros) Rua Osvaldo Maximo Vieira 1313 (orange)