O utente, que se sentir lesado nos seus direitos ou que queira fazer alguma sugestão, pode dirigir-se, em primeira instância, à direção do estabelecimento no qual se encontra.
A Inspeção Geral das Actividades em Saúde é o órgão do Ministério da Saúde Pública responsável por inspecionar as actividades em saúde e a conduta dos técnicos de saúde. Investiga e aplica as sanções, de acordo com a natureza dos casos. Neste sentido, é uma estrutura preparada para receber reclamações e denúncias, por parte dos utentes.
Localização: Escola Nacional de Saúde, Enterramento, Bissau
Horário: 2ª a 6ª das 8h00 às 16h00
Qualquer utente que pretenda apresentar uma sugestão ou reclamação pode dirigir-se ao Gabinete do Paciente.
Este Gabinete está disponível para informar os utentes sobre os seus direitos e deveres relativos aos serviços de saúde, bem como receber as reclamações e sugestões sobre o funcionamento dos serviços de saúde.
Localização: junto à escola Peré, (Chão de Papel - Varela), Bissau
Contacto: 96 651 57 62 / 95 619 07 26.
E-mail: gabinetedoutente@gmail.com
Horário de Funcionamento: de 2ª a 6ª feira das 08h30 às 17h30.